錯誤回報時，只擷取網頁上顯示問題的部分，標出哪裡出錯，並在把圖片貼到 issue 之前遮住所有私人資訊。在 OpenScreenShot 中，用選取區域或擷取元素來擷取，用箭頭和步驟編號工具來標記，用模糊的實色填色來遮蔽。網址、瀏覽器和重現步驟請寫在 issue 內文，因為截圖只顯示網頁內容，不含網址列。
逐步擷取並標記錯誤
- 開啟網頁，讓它進入出錯的狀態。關閉擋住問題的橫幅。
- 在網頁上按右鍵，開啟 OpenScreenShot 子選單，選擇選取區域或擷取元素。在預設設定下，點一下工具列圖示則會擷取整個網頁。
- 擷取區域時，在問題周圍拖曳出矩形，並保留足夠的周邊介面，讓人看得出位置。按
Enter確認。擷取元素時，把游標移到想要的卡片、表格或表單上，直到出現外框，再點一下或按Enter。 - 在編輯器中，在出錯的細節處加上箭頭（
A）。如果錯誤需要點好幾下才能重現，就為每個動作加上步驟編號（S）。 - 選擇模糊（
B），在遮蔽下選擇實色，蓋住存取權杖、電子郵件地址、帳戶名稱和內部主機名稱。 - 點複製，或按
Ctrl+C（macOS 上是⌘C），再把圖片貼到 issue。
在元素模式中，↑ 會選取父元素，↓ 會選取子元素。外框落在太小或太大的包裝元素上時，這很有用。如果元素沒有完整顯示在畫面上，選取器會改為提供整頁擷取。
擷取懸停狀態、下拉選單和提示框
選單或提示框常常在你點別處時就關閉。在彈出式視窗或設定中把延遲設為 3、5 或 10 秒，開始擷取，然後在工具列徽章倒數結束前打開選單。
延遲在區域選取開始之前執行，所以拖曳仍可能讓選單關閉。擷取懸停狀態時，請搭配延遲使用可見範圍，之後再用裁切（C）修剪。你也可以先選取一次區域，然後搭配延遲使用右鍵選單中的重複上次區域：它會擷取同一個矩形，不必再拖曳一次。
用剪貼簿動作略過編輯器
截圖不需要標記時，在彈出式視窗或設定中把擷取後設為剪貼簿。之後每次擷取都會直接送到剪貼簿，工具列徽章會確認。用 Ctrl+V 或 ⌘V 把圖片貼到 issue。
這個設定也適用於鍵盤快速鍵和右鍵選單。需要註解或遮蔽時，再把它設回編輯器。擷取到剪貼簿會略過遮蔽步驟，所以擷取前請先檢查網頁上有沒有私人資料。
截圖旁邊要寫什麼
截圖顯示哪裡出了問題。issue 內文則提供開發人員重現問題所需的背景資訊：
- 網頁網址，並移除私人查詢參數
- 瀏覽器名稱和版本，以及作業系統
- 重現步驟，順序與圖片中的步驟編號相同
- 你預期的結果，以及實際發生的情況
- 問題發生的時間（如果網頁顯示即時資料）
一張截圖只放一個問題。同一張圖片裡如果還有第二個錯誤，就看不出箭頭指的是哪一個。
限制
模糊和馬賽克會柔化像素，但仍可能留下短文字的線索。實色會在匯出檔中完全蓋住該區域；遮蔽指南說明如何檢查結果。瀏覽器內部頁面和其他受保護的網頁會封鎖擴充功能擷取；請參閱支援與已知限制。
擷取模式參考說明選取控制項，註解參考列出所有工具和快速鍵。回覆回報問題的使用者時，請參閱用於客戶支援的截圖。要呈現錯誤的動態過程，請參閱產品示範影片。